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Support
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Bitte bei Anfragen beachten

Beitrag von Support »

Wir bitten bei einer Anfrage zu unseren Produkt Directory Opus folgendes anzugeben:
(Bitte im eigenen Profil nachtragen oder auf letzten Stand erneuern)

Betriebssystem:
Windows XP (SP3), 32bit Version (Home/Professional)
Windows Vista, 32/64bit Version (Home Premium)
Windows 7, 32/64bit Version (Home Premium/Professional)
Windows 8.1, 32/64bit Version (Home/Professional)
Windows 10 32/64bit Version (Home/Professional) und Versionen (2004/20H2/21H1)
Windows 11 64bit Version (Home/Professional) und Versionen (21H2)

Bei Fragen zu Windows Server (Hersteller GPSoftware listet nur 2003 bis 2012 als kompatibel auf, 2016 bis 2022 unbekannt)
oder Windows Enterprise/Education usw. können wir aus mehreren Gründen, seitens GPSoftware, keinen Deutschen Support anbieten.

Benutzte Version:
DOpus 9.5.6.0 auf 32 oder 64 bit System installiert (ab Windows XP SP3 bis Windows 7)
DOpus 10.5.7 auf 32 oder 64 bit System installiert als Light oder Pro Edition (ab Windows XP SP3 bis Windows 8.0)
DOpus 11.19 auf 32 oder 64 bit System installiert als Light oder Pro Edition (ab Windows XP SP3 bis Windows 10)
DOpus 12.1 bis 12.20 auf 32 oder 64 bit System installiert als Light oder Pro Edition (ab Windows XP SP3 bis Windows 10)
DOpus 12.21 bis 12.xx auf 32 oder 64 bit System installiert als Light oder Pro Edition (ab Windows Vista, Windows 7 bis Windows 10, Windows 11)
(letzte vorhandene Hauptversion, unterstützung eingestellt, unterstützung unbekannt)



Hinweis:
Patchpackete von Winfuture.de, Chip.de, Winboard.org, usw. für alle aktuelle vorhandene Betriebssysteme
werden aufgrund von möglichen Problemen nicht unterstützt.
Falls diese installiert wurden können wir keine Lösungen anbieten.
Wir bitten deswegen um Ihr Verständnis.
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Nobmen
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Re: Bitte bei Anfragen beachten

Beitrag von Nobmen »

Achtung, wichtiger Hinweis:
Die 12.20 ist laut Herstellerangabe die letzte Version die Windows XP unterstützt.
https://resource.dopus.com/t/directory-opus-12-20/35026
Daher gibt es nun 2 Download Versionen (mit/ohne)
Welche Änderung es danach in den Angaben gibt steht noch offen.
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Nobmen
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Re: Bitte bei Anfragen beachten

Beitrag von Nobmen »

Es erfolgte eine Überarbeitung der Angaben mit aktuellen Stand.
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