DOPUS Absturz bei Rechtsklick auf Laufwerk

Aktuelle Version: 12.10 (06.10.2018)
Alles zum Thema Directory Opus
Antworten
Spy-1
Beiträge: 3
Registriert: 24. Dez 2017 17:21
Betriebssystem: Windows 10 pro 64 Bit
Produkt: Dopus 12.7 pro
Version DOpus: Pro

DOPUS Absturz bei Rechtsklick auf Laufwerk

Beitrag von Spy-1 » 24. Dez 2017 17:25

Guten Tag,

ich habe seit einiger Zeit beim Rechtsklick auf einen Laufwerksbuchstabe die angehängte Fehlermeldung.
Was kann ich tun?
Unbenannt.JPG
Vielen Dank für die Hilfe und schöne Feiertage und einen guten Rutsch wünscht

Peter

Benutzeravatar
tbone
Berater
Beiträge: 483
Registriert: 22. Nov 2014 21:16
Betriebssystem: 7*64
Produkt: aktuelle Beta-Version
Version DOpus: Pro

Re: DOPUS Absturz bei Rechtsklick auf Laufwerk

Beitrag von tbone » 24. Dez 2017 23:14

Hallo Peter,

hast Du in letzter Zeit Tools installiert, die ein Kontextmenu-Eintrag für Laufwerke anlegen?
Vielleicht mal über den Explorer gucken, was da so drin ist und vielleicht nicht benötigt wird (manche Einträge kann man in den dazugehörigen Tools auch deaktivieren, ohne gleich das ganze Programm zu deinstallieren).

Falls das kein Licht ins Dunkle bringt, müsstest Du mal in %temp%/DO.Minidumps gucken, ob ein Dump-File entstanden ist.
Dieses können wir an die Entwickler weiterleiten und es besteht die Chance, dass darin die Ursache für den Crash zu finden ist.

Sehr wahrscheinlich ist es eine ShellExtension die unsauber programmiert ist und nur im Explorer vernünftig läuft.
Auch hilfreich "ShellExView" von Sysinternals, damit kann man testweise auch mal alle Nicht-Microsoft-ShellExtensions abschalten.
Gucken ob es hilft und falls ja, nach und nach die ShellExtensions wieder aktivieren, bis man die eine gefunden hat, die für Probleme sorgt.

Spy-1
Beiträge: 3
Registriert: 24. Dez 2017 17:21
Betriebssystem: Windows 10 pro 64 Bit
Produkt: Dopus 12.7 pro
Version DOpus: Pro

Re: DOPUS Absturz bei Rechtsklick auf Laufwerk

Beitrag von Spy-1 » 30. Dez 2017 20:11

Danke für den Tipp.
Fehler mit ShellExView ermittelt und beseitigt.
Gutes Neues, viel Gesundheit und Erfolg im neuen Jahr!

Benutzeravatar
tbone
Berater
Beiträge: 483
Registriert: 22. Nov 2014 21:16
Betriebssystem: 7*64
Produkt: aktuelle Beta-Version
Version DOpus: Pro

Re: DOPUS Absturz bei Rechtsklick auf Laufwerk

Beitrag von tbone » 30. Dez 2017 23:17

Wunderbar! o)

Kannst Du sagen, welche ShellExtension das Problem verursacht hat?

Spy-1
Beiträge: 3
Registriert: 24. Dez 2017 17:21
Betriebssystem: Windows 10 pro 64 Bit
Produkt: Dopus 12.7 pro
Version DOpus: Pro

Re: DOPUS Absturz bei Rechtsklick auf Laufwerk

Beitrag von Spy-1 » 1. Jan 2018 12:05

File Renamer Turbo V 2.74
Die ShellExtension lässt sich über die Einstellungen aktivieren/deaktivieren.

Antworten