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von Support
18. Jun 2013 12:34
Forum: Hilfe und Support
Thema: Diverse Probleme
Antworten: 10
Zugriffe: 2202

Re: Diverse Probleme

Wir können gerne eine TeamViewer-Sitzung machen, aber ich verspreche mir nicht viel davon. Die Probleme hängen mit hoher Wahrscheinlichkeit mit Installationen auf dem betroffenen PC zusammen. Leider ist die Ursachenfindung dadurch sehr mühselig, aber das lässt sich kaum ändern. Hauptverursacher sind...
von Support
14. Jun 2013 18:03
Forum: Hilfe und Support
Thema: Diverse Probleme
Antworten: 10
Zugriffe: 2202

Re: Diverse Probleme

Ich hab das Verhalten auch getestet und konnte keines der genannten Probleme nachvollziehen. Ich hatte einen Verdacht, dass Directory Opus möglicherweise ein Dokument blockiert, wenn es gleichzeitig in der Vorschau geöffnet ist, aber auch dann konnte ich das Dokument ändert und beim Druck kam die ge...
von Support
3. Mai 2013 00:50
Forum: Hilfe und Support
Thema: Fehler beim Kopieren von Verzeichnissen bei Bibliotheken
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Zugriffe: 981

Re: Fehler beim Kopieren von Verzeichnissen bei Bibliotheken

Ich habe es gerade ausprobiert und konnte problemlos Verzeichnisse kopieren und verschieben.

Das legt die Vermutung nahe, dass es an einer anderen Gegebenheit auf Ihrem Computer liegt. Vielleicht ein Virenscanner oder ein ähnliches Tool, das den Datenfluss stört.
von Support
25. Apr 2013 19:24
Forum: Hilfe und Support
Thema: Beim kopieren "alle identischen Dateien überspringen"
Antworten: 4
Zugriffe: 2180

Re: Beim kopieren "alle identischen Dateien überspringen"

Ja, die Tutorials wurden für Version 9.5 erstellt und bei V10 wurde die Oberfläche an einigen Stellen stark verändert.

Den "Anpassen"-Modus ruft man über "Einstellungen > Symbolleisten anpassen" auf, der Rest müsste noch stimmen. Die Tutorials werden in Kürze überarbeitet.
von Support
12. Apr 2013 17:17
Forum: Hilfe und Support
Thema: 10.5.1.0 & Video?
Antworten: 4
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Re: 10.5.1.0 & Video?

Alle Videos zur Version 10 findet man auch hier:

http://www.haage-partner.de/dopus/videos.html
von Support
12. Apr 2013 14:32
Forum: Hilfe und Support
Thema: Absturz
Antworten: 21
Zugriffe: 3333

Re: Absturz

Ich habe fast täglich mit solchen Problemen zu tun, bei den eigenen PCs, aber auch bei Kunden. Es ist leider oft aufwändig, die Ursache zu suchen, aber es ist der einzige Weg, wenn man nicht ständig mit dem Problem weiterarbeiten möchte. Gerade musste ich meine Firefox-Installation neu aufsetzen, we...
von Support
11. Apr 2013 15:12
Forum: Hilfe und Support
Thema: Absturz
Antworten: 21
Zugriffe: 3333

Re: Absturz

Sicherlich wär es einen Versuch Wert, Directory Opus eine zeitlang mit den Stanrdardeinstellungen laufen zu lassen, um ein Kofigurationsproblem auszuschließen. Das meinte ich auch mit dem "Zurücksetzen". Andererseits sieht ihr System so aus, als würden einige Programme im Hintergrund laufen. So ganz...
von Support
9. Apr 2013 17:29
Forum: Hilfe und Support
Thema: Metadaten von Videofiles werden nicht angezeigt
Antworten: 16
Zugriffe: 3862

Re: Metadaten von Videofiles werden nicht angezeigt

Vielleicht würde es helfen, testweise die Einstellungen von Directory Opus zurückzusetzen und das Verhalten zu testen:

http://www.directoryopus.de/einstellungen-zurucksetzen/
von Support
8. Apr 2013 01:21
Forum: Hilfe und Support
Thema: Verstrichene Zeit/Restzeit im Kopier-Dialog
Antworten: 2
Zugriffe: 784

Re: Verstrichene Zeit/Restzeit im Kopier-Dialog

Die Zeitanszeige stimmt normalerweise recht gut, es gibt aber auch einige Fälle, in den sie gründlich danebenliegt. Bei mir ist es aber eher umgekehrt, es sind noch sehr viele Dateien zu kopieren und die vorherigen haben schon lange gebraucht, doch DOpus denkt, dass der Rest viel schneller geht. Ich...
von Support
4. Apr 2013 00:56
Forum: Hilfe und Support
Thema: Support für "Alternative Datenströme" (NTFS)
Antworten: 7
Zugriffe: 2847

Re: Support für "Alternative Datenströme" (NTFS)

Da es offensichtlich kaum Software gibt, die diese Funktionalität unterstützt, ist das für mich ein Zeichen dafür, dass sich so gut wie keiner dafür interessiert.
von Support
3. Apr 2013 11:08
Forum: Hilfe und Support
Thema: Support für "Alternative Datenströme" (NTFS)
Antworten: 7
Zugriffe: 2847

Re: Support für "Alternative Datenströme" (NTFS)

Meine persönliche Meinung zu ADS ist, dass dies wohl eines der bestgehütetsten Geheimnisse (von Microsoft) ist. Schaut man sich nach Tools um, so findet man primär solche, die sich über die Befehlszeile bedienen lassen. Ich denke daher, dass ADS so gut wie keine Verwendung findet, außer dass Viren s...
von Support
31. Mär 2013 00:48
Forum: Hilfe und Support
Thema: Belegung des Arbeitsspeichers
Antworten: 2
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Re: Belegung des Arbeitsspeichers

Es könnte an der Einstellung bei

Voreinstellungen > Verschiedenes > Erweitert > copy_buffer_size

sein. Gibt man hier einen Wert ohne Einheit an, dann wird MB verwendet, auch wenn der Text von KB spricht.

Der Kopierpuffer beschleunigt das Kopieren von Dateien u.U. enorm.
von Support
1. Feb 2013 12:46
Forum: Hilfe und Support
Thema: Suche im Google Drive Ordner
Antworten: 4
Zugriffe: 1625

Re: Suche im Google Drive Ordner

Wenn Sie die Windowssuche verwenden, dann ist auch diese für die Ergebnisse verantwortlich. Directory Opus greift ja nur auf das zu, was die Windowssuche liefert.
von Support
18. Jan 2013 13:48
Forum: Hilfe und Support
Thema: Office Vorschau zu langsam, div. Fragen
Antworten: 5
Zugriffe: 1294

Re: Office Vorschau zu langsam, div. Fragen

Word Dokumente wie .doc und .docx werden in der Vorschau stark verzögert angezeigt, was das Arbeiten mit dem Programm für uns leider nicht möglich machen würde. Gibt es da die Möglichkeit dies zu verbessern? Mit dem Alternativprogramm welches wir seit Jahren benutzen geht es. Ich habe es gerade ein...
von Support
2. Jan 2013 12:50
Forum: Hilfe und Support
Thema: Optische Einfrierung bei Drag&Drop
Antworten: 2
Zugriffe: 827

Re: Optische Einfrierung bei Drag&Drop

Vielen Dank für die Rückmeldung.