Wie bekomme ich Support?
Am schnellsten und einfachsten geht der Support über das Internet. Wichtige Voraussetzung dafür ist, daß sie bei uns registriert sind. Bitte schicken sie uns auf keinen Fall ihre Seriennummer über das Internet, es sei denn sie verwenden PGP.
Info: http://www.haage-partner.com/wacom/wacom-index-d.htm
Support: http://www.haage-partner.com/tableau-support.htm
Email-Support: Sven Gmelin <tableau-support@haage-partner.com>
Wie werden Grafiktabletts am Amiga angeschlossen?
Grafiktabletts werden in der Regel am seriellen Port des Amiga angeschlossen. Da der Amiga nur einen (1) seriellen Port besitzt, könnte dieser bereits von einem Modem belegt sein. In diesem Fall kann man nur entweder mit dem Modem oder dem Tablett arbeiten. Alternativ kann man den Amiga auch mit einer Schnittstellenkarte (wie z.B. der HyperCOM) erweitern.
Der serielle Port des Amiga ist 25-polig, der Anschluß des Grafiktabletts aber 9-polig. Daher braucht man hier einen Adapter, den man aber in jedem Computergeschäft erwerben kann.
Beim Starten von Tableau kommt die Fehlermeldung "Can't open serial.device - opening in UNLOCK-Mode".
Grundsätzlich kommt diese Meldung, wenn die serielle Schnittstelle nicht zu öffnen ist. Folgende Ursachen sind möglich:
1. Eine andere Anwendung, die diesen Port verwendet.
2. Mehrfach gestartetes 'Tableau', zu prüfen in Commodities/Exchange.
3. Fehlender Port-Handler in L: Zu beachten ist ebenfalls, daß der Name komplett kleingeschrieben sein muß.
